Monitor Escolas

SIE — Segurança Inteligente Escolar

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Perguntas frequentes

Como faço login no app?

Use a URL do servidor, usuário e senha fornecidos pela sua instituição. Se você não recebeu essas credenciais, entre em contato com o administrador do sistema na sua escola ou secretaria.

O app não conecta ao servidor de monitoramento.

Verifique sua conexão com a internet e confirme se a URL do servidor foi digitada corretamente. Se o problema continuar, fale conosco pelo e-mail ou telefone acima.

Como paro um alarme de emergência (SOS)?

Toque no botão "PARAR EMERGÊNCIA" no banner vermelho exibido na tela principal do app.

Não estou recebendo notificações de emergência.

Verifique se as notificações do app estão habilitadas nas configurações do seu iPhone (Ajustes → Monitor Escolas → Notificações) e se o som/vibração estão ativados nas configurações do app.